U skladu s Pravilnikom o nabavkama Sarajevskog otvorenog centra od 05.11.2022. godine (u daljem tekstu: Pravilnik), putem ovog Javnog poziva pozivaju se sve zainteresovane strane da podnesu ponudu za pružanje sistemskog održavanja ICT infrastrukture i servisa.
Sadržaj javnog poziva za dostavljanje ponuda, kako slijedi:
- Naziv ugovornog organa:
Udruženje Sarajevski otvoreni centar, Podgaj 14, ID broj 4201263530004 (u daljem tekstu: Udruženje)
- Opis predmeta nabavke
Usluge pružanja sistemskog održavanja ICT infrastrukture i servisa, na mjesečnom nivou.
- Specifikacije opreme, usluga i rješenja
Sistemska infrastruktura i IT servis organizacije
- Pružanje usluga rješavanja incidenata i problema u radu računare i računarske opreme
- Mogućnost izvođenja manjih projekata, uređivanja kablova, izmjena servisa i infrastrukture, te drugih vrsta aktivnosti
- Konzultantske usluge za planiranje, nabavku i instalaciju hadverskih i softverskih riješenja
- Nadzor i upravljanje opremom
Mjesečno odnosno IT podrška
- Redovni pregled stanja svih hardverskih komponenti serverske infrastrukture, sistema za skladištenje podataka, kao i mrežne infrastrukture SOC-a, eventualna zamjena pokvarenih ili dotrajalih dijelova prema potrebama i dogovoru
- Redovno održavanje:
-firewall uređaja, upgrade firmware-a na firewall-ima i upgrade licenci (po potrebi),
-svih servisa AD, DNS, DHCP, End Point Protection,
-storage sistema (nadogradnja hardverskih i softverskih komponenti)
-backup-a svih vitalnih serverskih sistema i posebno svih važnih podataka u cijelom sistemu prema potrebama i dogovoru; praćenje svih sistema skladištenja
- Administracija, upravljanje i sigurnost M365 (SharePoint i email)
- Održavanje UPS sistema koji pokrivaju rad servera i mrežne opreme
Predmet održavanja
- Računarski uređaji
- Mrežna oprema
- Serveri
- Periferni uređaji
- Softver
- Sigurnosni uređaji
Oprema
- Računari
- Laptopi
- NAS storage
- Smart switch
- FireWall/Router
- Fizički server
- Virutualni server
- Antivirus po računaru mjesečno
- Upravitelj lozinkama (password manager)
Način saradnje i komunikacije
- Interakcija i komunikacija sa autorizovanim osobama u kompaniji u cilju unapređenja IT sistema u kompaniji
- Konsalting usluge za nabavku i unapređenje opreme
- Instalacija i inicijalna konfiguracija nove opreme, pripreme za korištenje
- Servisiranje i hardverski servis opreme
- On-site i udaljena podrška i servis kako (remote i na adresi)
- Uslovi i zahtjevi koje ponuđači trebaju ispuniti:
- Registrovani za obavljanje predmetne djelatnosti
- Izražene cijene u valuti konvertibilnih maraka (KM) sa PDV-om i bez PDV-a
- Lokacija:
Sarajevo
- Obavezna dokumentacija za dostavljanje:
- Kopija izvoda iz sudskog registra ili drugi dokument izdat od nadležnog organa kojim se dokazuje pravo na obavljanje predmetne djelatnosti
- Popunjen, potpisan i opečaćen obrazac Finansijske ponude – Prilog 1
- Period za koji se zaključuje ugovor:
Period na godinu dana uz sklapanje Ugovora o saradnju.
- Kriterij za izbor ponude:
- Cijena usluga
- Ispunjenost uslova prema tačkama koje stoje u tački 3. Specifikacija opreme, usluga i rješenja ove javne ponude
- Vrijeme odaziva na pozive za rješavanje problema
- Period važenja ponude:
Period važenja ponude ne može biti kraći od 60 dana.
- Način dostavljanja ponude:
– Putem e-maila na adresu ugovornog organa, po objavi ovog poziva
– Udruženje će se svakom od ponuđača koji ispunjava uslove i zahtjeve obratiti, bilo sa potvrdom ili negativnom odlukom o izboru, na e-mail koji bude naveden u finansijskoj ponudi (Prilog 1 – Finansijska ponuda za sistematsko odrzavanje)
– E-mail adresa na koju se ponuda dostavlja: [email protected]
- Krajnji rok za dostavljanje ponuda (datum i vrijeme)
01.04.2024.godine do 17 sati.
- Kontakt osoba, broj telefona i adresa elektronske pošte:
– Dina Vilić, 033/551-000; e-mail: [email protected]
U skladu sa članom 3. Pravilnika o nabavkama Sarajevskog otvorenog centra, nakon podnošenja poziva za učešće i nakon prijema početnih ponuda, imenuje se Komisija za nabavke, koja će po prijemu svake ponude istu evaluirati i predložiti zaključenje ugovora ili odbijanje ponude zavisno od kvaliteta prispjele ponude i raspoloživih budžetskih sredstava Sarajevskog otvorenog centra.